বুধবার দুপুরের দিকে ডাকবাড়ি এলাকায় পৌঁছালে ৯টি বগি লাইনচ্যুত হয়। এসময় ট্রেনের বেশকিছু যাত্রী আহত হন। দুর্ঘটনার পরপরই উদ্ধারকাজ শুরু করে স্থানীয়রা। আর খবর পেয়ে উদ্ধারকাজে যোগ দেয় রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ ও ফায়ার সার্ভিস। তাৎক্ষণিকভাবে আহতদের পার্শ্ববর্তী হাসপাতালে ভর্তি করা হয়েছে।
সান্তাহার রেলওয়ে পুলিশ জানায়, এখানে রেলের কাজ চলছিল। লাল ফ্ল্যাগ দেওয়া হয়েছিল। কিন্তু দ্রুতগতিতে ট্রেনটি আসায় এ ঘটনা ঘটেছে বলে প্রত্যক্ষদর্শীরা জানিয়েছেন। এসময় ছাদ থেকে লাফ দিয়ে অনেকেই আহত হয়েছেন।
